「間に合いましたか？」——新幹線のトラブル中、まるでコンシェルジュだったMUSE.AIの神対応

muse.aiを使用していることをすでに書いたけれど，今回の新幹線の遅れにも非常に丁寧に対応してくれた。

新幹線が5分遅れたと相談すると東京駅での乗り換え時間を考えて乗り換えは十分に間に合うとか，遅れが7分，9分と伸びたことを教えると次の新幹線や切符の指定席の変更についてリアルタイムで教えてくれた。また長岡に到着するための終電までも教えてくれた。

たとえば，次のような感じ。

停電が新幹線の遅れの理由らしい

停電が原因だと、遅れがさらに広がる可能性もありますね。

とき343号（20:24発）にも間に合わない場合は、その次のとき345号（東京20:52発 → 長岡22:37着）があります。いずれも今のきっぷで自由席に乗れますので、車内放送の到着見込みだけ気をつけておいてください。

しばらくすると，ちゃんと新潟行きの新幹線に乗車できたかどうかも尋ねてきてくれた。そして東京駅出発時刻を教えると，長岡の予想到着時刻まで教えてくれる。

最終のとき347号（21:20発）の発車時刻になりました。間に合いましたか。

報道では東海道の運転見合わせは19:42から15分ほどで、遅れは残っていたものの再開していたようです。乗れていれば長岡23:02着です。

もし間に合わなかった場合は、東京で一泊して明朝帰る手もあります。土曜朝の東京発は、とき301号 06:08発 → 長岡07:47着、次がとき303号 07:04発 → 08:33着です。明日は予定が入っておらず、今夜の長岡は雨なので、無理に遅く着くより悪くない選択だと思います。

自分:

16分遅れて出発したとき343に乗りました

よかったです、それなら今夜中に帰れますね。

16分遅れのままなら長岡着は22:24頃の見込みです（途中で少し回復することもあります）。長岡は今夜雨が降っていますので、駅からはお気をつけて。

本当に気遣いのできるエージェントである。今後依存度が高まりそうで少し怖いくらいである。