ソフトのユーザビリティの悪さに腹を立てる

Windows関係がユーザビリティが悪いことは

良く話題に上るのだけれど，

今日もあることができなくて，大変時間を費やしてしまった．

時間を費やすことよりも，イライラすることの方が耐えられないのだけれど．

今日はWindowsメールで，連絡先をまとめたグループ

(メーリングリスト)を作成しようとしたのだけれど，

まずツールバー等でその項目を探してみて，

全然見つからなかった．

仕方がないので，Windowsメールのヘルプを開いて検索する．

出てきた回答は，アドレス帳を開いて，

ツールバーの「新しい連絡先グループ」をクリックしてください，とのこと．

．．．だから，その「新しい連絡先グループ」のボタンが

見つからないんだってば(怒)．

私のやり方が悪いのかと思って，また何度もあちらこちらのメニューを開く．

やっぱり全然見つからない．

（こうやってユーザにその責任を感じさせるのは考えものだ）

仕方がないので，Googleで検索．

ようやく回答を得る．

アドレス帳のフォルダのテンプレートが「ドキュメント」になっていると

「新しい連絡先グループ」のボタンが表示されないらしい．

そのフォルダのプロパティを変更するためには，

「アドレス帳」を開いて，「整理」を開いて，「プロパティ」を開いて，

「カスタマイズ」のタブを開いて，「フォルダの種類」のドラッグメニューの中の

「連絡先」にたどり着かなければならない．

これじゃ，初心者なんてわかるわけがないよ！！！

たぶんデフォルトでは，このアドレス帳のフォルダプロパティは，

「ドキュメント」になっているように思うのだけど．．．

どうやってそこまでたどり着け，というのだろう．

ヘルプを見たって，「新しい連絡先グループ」のボタンをクリックしろ，

としか書いていないのだから．．．

ひどいユーザビリティである．

昔は，マイクロソフトにはユーザビリティ向上のための研究所があって，

その研究所では多くのモニタに操作をしてもらい，

問題点を抽出，フィードバックして改善に努めている，という話が

あったけれど，最近は行われていないのではないだろうか．

あまりにひどすぎる．

ひどいといえば，Windows VistaのIMEも

本当に最低レベルの変換能力である．

聞くところによれば，開発は中国で行われているとの噂．

節も適当に区切られて，まともな変換ができないのも納得できる．

いつか，いつか別の日本語入力ソフトに乗り換えようと思っているのだが．．．

とにかく，マイクロソフトには不満がいっぱい．

それでは，マイクロソフトに頼るな，と言われそうだが，

今の世の中，そうもいかない．

どうにか，なんとか，できないものか．